Termos de Uso
Bem-vindo(a) à Vô junto. Ao utilizar nosso site e contratar nossos serviços, você concorda integralmente com as regras estipuladas neste Termo de Uso. Por favor, leia com atenção.
1. Natureza do Serviço
A Vô junto atua como uma empresa privada especializada no transporte e acompanhamento (concierge) do público 60+ (idosos) na região de Belo Horizonte (BH) e proximidades. Não somos um aplicativo de compartilhamento de caronas (ridesharing). Nossos motoristas são profissionais treinados, capacitados em primeiros socorros e alinhados à nossa rigorosa política de atendimento.
2. Agendamentos e Cancelamentos
Para garantir a qualidade e a pontualidade que caracterizam nosso serviço:
- Agendamento Prévio: As corridas devem ser agendadas previamente através dos nossos canais de atendimento oficiais (WhatsApp).
- Cancelamentos: Solicitamos que cancelamentos ou alterações sejam informados com a maior antecedência possível (idealmente 24 horas antes do trajeto). Cancelamentos na porta do destino poderão estar sujeitos à cobrança de taxa de deslocamento.
3. Responsabilidades da Vô junto
Nos comprometemos a fornecer veículos limpos, seguros, confortáveis e climatizados. Nossos profissionais atuarão com máxima paciência, urbanidade e cuidado. A empresa se compromete a manter a família informada sobre o início e término da viagem, quando solicitado.
4. Obrigações do Contratante e Passageiro
O contratante compromete-se a fornecer informações precisas sobre o endereço de origem/destino e sobre quaisquer necessidades especiais (cadeira de rodas, andador, fragilidades específicas) do passageiro idoso no ato do agendamento, garantindo que o motorista possa se preparar adequadamente.
5. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo deste site, incluindo a marca "Vô junto", logotipos, textos e imagens, é de propriedade exclusiva da Vô junto. É estritamente proibida a reprodução sem autorização prévia por escrito.
6. Alterações nos Termos
A Vô junto reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento, atualizando esta página. O uso continuado dos serviços após tais modificações constitui sua concordância com os novos termos.
Última atualização: Agosto de 2026